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服務承諾

咨詢服務、實施服務、維護服務、客戶服務

讓所有與我們合作的客戶,都滿意,打造標桿品牌

快捷服務

咨詢服務

以主動、細致、體貼和謹慎的態(tài)度

實施服務

擁有數(shù)10個項目團隊,和近百人的實施團隊

維護服務

軟件維護服務、業(yè)務支持服務、客戶培訓服務

客戶服務

以專業(yè)、規(guī)范的手段保障我們的服務質量

brief introduction
服務承諾

         中航睿智科技自成立之日起就重視服務體系的建立和服務團隊的培養(yǎng)。經過長期的市場實踐,中航睿智科技已擁有一套完善的服務體系(售前方案咨詢、售中的產品應用培訓和售后的技術支持),為客戶提供最全面、最完善、本地化、個性化的服務和應用支持。并且結合軟件的特色為客戶提供增值服務和支持,與客戶建立良好的伙伴關系,幫助企業(yè)最大化的創(chuàng)造價值。 客戶服務(售前咨詢、售中實施、售后維護)中我公司將會做到以下七點:

提供關務策劃和顧問咨詢服務。
提供系統(tǒng)安裝服務,同時提供用戶使用手冊。
將提供終生的免費升級服務,只收取每年的維護費用。
負責企業(yè)管理信息系統(tǒng)可靠、穩(wěn)定的運行。
做好培訓工作,使用戶在使用本系統(tǒng)時不存在障礙。
當系統(tǒng)發(fā)生故障時,能夠在2小時內趕到現(xiàn)場進行處理。
提供7*24小時的電話、網絡支持服務,免費解答客戶在使用本系統(tǒng)過程中遇到的各種問題。

軟件售后服務流程

我們從技術與及時響應上為大家提供7*24小時不間斷一對一服務

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